こんにちは、ハルキです。
今回はWebマーケティングでプロも活用する心理テクニックを15個ご紹介します。
厳選15個！これだけ覚えていれば大丈夫です！
Webマーケティングで使える最強心理テクニック15選！
ハロー効果
最初の「見た目」で第一印象が決まる
- あのタレント〇〇がプロデュース
- 「〇〇大学教授」が推薦
タレントさんや美男美女がCMに起用されたり、Webサイトで賢そうな大学教授が推薦してたら安心しますよね。
その他、商品を売っている人の顔がわかるだけで信頼感が湧きます。
バンドワゴン効果
大人数が利用しているから自分も欲しいと感じる心理
- 70,000人が試した
- オリコン満足度No1
売れているものをさらに売りたい時に利用できます。
フレーミング効果
同じ意味でも、表現を変えるだけで印象が変わる
- 100人試して成功しなかったのは2人だけ→成功率98%！
事実を「わかりやすくインパクトのある表現」に変えることで、ユーザーの食いつきがガラッと変わります。
ザイオンス効果
接触回数が多くなるほど、好印象を持つ
- 定期的に届くメールマガジン
- SNSアカウントへの毎日投稿
定期的に接触を増やすほど、ユーザーのあなたへの信頼や購入意向が高まります。
ジンクピリチオン効果
専門用語を使われると、よくわからないが納得する。
- あなたの青髭、「SHR脱毛」で解決できます。
- 購入率を上げるにはLINEによるナーチャリングが必要です。
専門用語を言われると、なんだか凄そうだ、信頼できそうだと思ってしまいます。
アンカリング
サービス内容が、良心的なものに修正されている
定価17,800円→ 初回500円！２個セット→ ４個セット
修正の線が入っていると、お得感が印象に残りますね。
ウィンザー効果
第三者から伝えられた情報があると、信憑性が増す
- ユーザーの声
- SNSの評判
利用者のレビューを見るとそれなら買ってみようと思えます。
カリギュラ効果
禁止されているほど、気になってしまう
- 悪用厳禁
- 絶対に誰にも教えないでください
少し怪しい感じもしますが、使い方を間違えなければ有効に働く心理効果です。
希少性の法則
なかなか手に入らないものに価値を感じる
- 限定30名まで！
- 期間限定！
希少なものだと「無くなってしまうのでは！？」と判断を焦ってしまいますね。
ウェブレン効果
ここぞという時、価格が高いものやハイブランドを選んでしまう
- 有料note
- ロレックス（時計）
大切な人への贈り物や大きな買い物をする時、やはりいいものを選んでしまいますよね。
決定回避の法則
複数の選択肢がある時、最もよいとされる選択を教えて欲しい
- ７種の香水、心理テストであなたに合うものを紹介！
- 人気の脱毛サロン8つをランキング形式でご紹介！
たくさん選択肢があるとどれを選んでいいかわからないですよね。
そんな時におすすめされたらそれを買ってしまいます。
返報性の法則
親切をされると、お返しをしたくなる
- アンケートに答えて無料プレゼント。→その後、商品をリピート。
- お役立ち記事ダウンロード。→以後も継続的にブログを訪問。
ユーザーが喜ぶような情報やプレゼントをあげることで、どうせ選ぶならこのサービスを選ぼうと思ってもらえます。
損失回避性
人は「得る可能性」よりも「失う可能性」を重視する
- いつでも解約可能
- ２週間返金保証
最後の最後で購入に踏み込めない時、そこにはリスクへの懸念が発生しています。このタイミングで「大丈夫ですよ」と声をかけてあげることで購入率は格段に上がります。
松竹梅の法則
３つの選択肢があった場合、人は一番無難な「中位」の選択をする。
- 「プレミアムプラン」「スタンダードプラン」「ライトプラン」
初めての利用の際は「できるだけ損はしたく無いがメリットも欲しい」と人は考えます。
まとめ
いかがだったでしょうか？
これらのテクニックはWebマーケティングだけでなく、「営業」「コミュニケーション」にも活用できます。
